Politique de confidentialité


Politique de confidentialité

Mis en ligne le 12 décembre 2017

Introduction

Nous sommes un réseau social et une plate-forme en ligne pour les activités, les événements de tout genre dans toute la province de Québec. Les utilisateurs ont recours à nos Services pour trouver, des activités pour différentes raisons, comme pour se divertir, s’informer, pour apprendre, et maintes autres raisons. En plus des événements L’Agenda du Québec est aussi un site d’annonces classées, donc pour les utilisateurs par ces annonces classées, une plate-forme pour trouver, pour vendre, pour louer, pour offrir … que ce soit.

Notre site sert aussi de relai vers les sites des organismes ayant un site, ou des entreprises de tout genre, ayant une publication sur L’Agenda du Québec.

Notre Politique de confidentialité s’applique à tous les Membres et Visiteurs utilisant les Services couverts.

Nos utilisateurs inscrits (“Membres”), ne voient pas les informations des autres utilisateurs, sauf s’ils communiquent entre eux par nos services de messageries, Forum, chat … et en publiant leurs informations dans un Lagenda.  

Le contenu de certaines de nos applications est disponible à tous, membres ou  non-membres (“Visiteurs”), pour les informer des possibilités de travailler avec les applications du site L’Agenda du Québec.  Travailler dans le sens de travailler pour faire un revenu, un salaire ou une campagne de financement, ou de travailler pour publier les événements qu’ils organisent ou que leur organisme organise.

Organes de contrôle des données

Ce site est particulièrement pour l’ensemble de la province de Québec, donc les utilisateurs membres devraient être du Québec.   Vous vous engagez conformément aux Conditions d’utilisation de L’Agenda du Québec, qui agira comme organe de contrôle des données personnelles que vous fournirez, ou qui seront collectées par ou pour nos Services.

Services

La présente Politique de confidentialité s’applique à L’Agenda du Québec, aux applications de la marque L’Agenda du Québec, application, communication et service associé à L’Agenda du Québec (“Services”), y compris aux Services hors site, comme nos services publicitaires

Si vous utilisez nos Services, vous acceptez la présente Politique de confidentialité, y compris la Politique relative aux cookies.

Consentement

Si vous utilisez nos Services, vous acceptez (qui inclut notre Politique relative aux cookies et d’autres documents référencés dans la présente Politique de confidentialité) et vous acceptez les Conditions d’utilisation. Nous ne partageons pas vos données.

Si vous utilisez nos Services après une mise à jour de la présente Politique de confidentialité, vous acceptez sa version modifiée.

Modification

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité et, si nous y apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via nos Services ou par d’autres moyens, pour vous donner l’opportunité d’examiner les modifications avant qu’elles prennent effet. Si vous vous opposez à l’une quelconque des modifications, vous pouvez supprimer votre compte.  Si vous continuez à utiliser nos Services après la publication ou l’envoi d’un avis concernant les modifications que nous avons apportées à la présente Politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez la Politique de confidentialité mise à jour.

Données collectées

Données que vous nous fournissez.

Vous nous fournissez des données pour créer un compte sur notre plate-forme.

Inscription

Pour créer un compte, vous indiquez votre nom, votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone, ainsi qu’un mot de passe. Si vous souscrivez un Service, nous ne vous demandons pas des informations de votre carte bancaire, par exemple, c’est PayPal qui gère ces données, et les données de facturation.

Vous créez votre profil vraiment simple, et vous le mettrez à jour, par un, ou par des formulaires d’abonnement que vous aurez à remplir, lorsque vous demandez à notre robot déclencheur de vous envoyer des informations concernant les divers formulaires à remplir, à compléter. Par ces informations que vous nous donnerez sur ces formulaires d’abonnement votre profil deviendra complet, nous permettant de tirer vous rejoindre selon l’événement ou diverses circonstances.

Profil

Vous pouvez remplir votre profil avec les informations vous voulez, même s’ils ne sont pas la réalité, ce qui compte pour nous, c’est votre adresse courriel, pour que nous puissions vous envoyer nos communications à diverses circonstances.  Nous conservons seulement le registre des achats de crédits, la quantité et le prix total que vous payez, mais nous ne savons pas et nous n’avons pas à savoir le profit vous faites en revendant les crédits à vos clients, pour mettre en ligne leurs annonces classées. Les informations de profil serviront à personnaliser nos envois.  Si vous êtes un monsieur ou une mademoiselle ou une madame, le groupe d’âge, et votre région, votre localité et quelques autres informations, mais toujours en rapport à ce que vous aurez inscrit sur le ou les formulaires d’abonnements que vous remplirez pour déclencher le robot déclencher pour vous faire envoyer un courriel dont vous aurez cliqué pour le recevoir. C’est à vous de décider si vous souhaitez inclure des informations plus précises, dans votre profil. Ne publiez dans votre profil que des données personnelles que vous voulez.  Le moins que l’on en sait, c’est mieux pour vos rapports financiers.

Vous nous communiquez d’autres données, en remplissant les formulaires d’abonnements servant à déclencher le robot déclencheur.  Ces données sont seulement pour personnaliser nos envois des communiqués

Publication et téléchargement sur la plate-forme

Nous collectons des données personnelles auprès de vous lorsque vous en indiquez, en publiez ou en téléchargez sur nos Services, par exemple quand vous remplissez un formulaire d’abonnement.

En passant vous serez membre, vous serez donc abonné à nos envois, les formulaires que l’on vous parle, formulaire d’abonnement, sont pour nous une confirmation que vous acceptez de recevoir nos communiqués pour diverses raisons.  Si vous inscrivez une autre de vos adresses courriel, vous devenez abonné une autre fois, vous recevrez deux fois le même communiqué, à certains moments.  Nos communiqués seront pour vous informer sur différent sujet relatif aux mises en ligne, pour vous informer d’une activité à venir, un rappel, pour vous envoyer des coupons-rabais fournis par les commanditaires des événements, pour plusieurs autres raisons de ce genre.

Utilisation des Services

Nous enregistrons vos consultations et votre utilisation de nos Services, y compris des applications mobiles.

Nous enregistrons des données d’utilisation lorsque vous accédez à nos Services, lorsque vous mettez en ligne une publication, que ce soit un événement ou une annonce classée, nous enregistrons la date, l’heure et quelques informations statistiques, de passage ou d’utilisation de notre application, que pour le suivi, fait automatiquement par l’informatique, notamment lorsque vous affichez du contenu (par exemple, un ajout d’événement ou d’annonce classée, ou une modification à l’une de vos parutions sur le site.  Il est normal que ces informations, c’est la sauvegarde générale comme on peut dire.  Nous ne nous occupons pas de savoir qui, quand, et pourquoi et autre question. Nous utilisons des identifiants de connexion, des cookies, des informations sur les appareils et des adresses IP pour vous identifier et pour enregistrer votre activité.

Cookies, balises web et autres technologies similaires

Nous collectons des données via des cookies et autres technologies similaires.

Comme décrit plus en détail dans notre Politique relative aux cookies, nous utilisons des cookies et des technologies similaires (comme des balises Web, des pixels, des tags publicitaires et des identificateurs d’appareils) pour vous reconnaître, vous et/ou vos appareils, lors de la connexion/déconnexion ou du passage d’un Service ou appareil à un autre. Nous n’autorisons personne d’autre à utiliser ces cookies conformément à notre Politique relative aux cookies. Vous pouvez contrôler les cookies par le biais de vos préférences de navigateur et d’autres outils. Par ailleurs, vous pouvez vous opposer à notre utilisation des cookies et technologies similaires qui suivent vos activités sur les sites de tiers à des fins de publicité par ces tiers. 

Votre appareil et votre position.

Nous recevons des données provenant de vos appareils et réseaux, y compris des données de localisation.

Lorsque vous consultez ou quittez nos Services (y compris nos plug-ins, cookies ou technologies similaires sur les sites de tiers), nous recevons l’URL du site que vous quittez et celle du site où vous allez. Nous obtenons également des informations sur l’adresse IP, le serveur proxy, le système d’exploitation, le navigateur web, les compléments, les fonctionnalités et l’identifiant de l’appareil, et/ou le nom de votre opérateur mobile ou fournisseur d’accès Internet. Si vous utilisez nos Services sur un appareil mobile, celui-ci nous enverra des données sur votre position. La plupart des appareils permettent d’empêcher l’envoi de données de localisation, et nous respectons ces préférences.

Messages

Nous savons également si vous communiquez par l’intermédiaire de nos Services.

Nous collectons des informations sur le moment où vous envoyez, recevez ou consultez des messages en lien avec nos Services. Nous utilisons également une technologie d’analyse automatique des messages.

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour fournir, prendre en charge, personnaliser et développer nos Services.

Notre utilisation de vos données personnelles que pour vous communiquer, par courriel, pour personnaliser nos envois.  Exemple, pour dire Bonjour monsieur pour l’homme et bonjour madame pour la femme, et bonjour mademoiselle si femme et en dans un des groupes d’âge inférieur à 22 ans.  Dépend des options des données dont nous disposons à votre sujet pour fournir, prendre en charge et personnaliser nos envois (y compris les publicités), ainsi que pour les rendre plus pertinents et utiles pour vous et d’autres utilisateurs.

Rester en contact

Nous utiliserons des données vous concernant (comme que vous êtes en relation comme vos équipiers) pour vous suggérer des relations et en suggérer à d’autres personnes (par exemple, des Membres ayant des contacts en commun avec vous), et pour vous permettre d’inviter d’autres personnes à devenir Membres et à se connecter avec vous. Vous pouvez également nous autoriser à utiliser votre position exacte ou approximative pour suggérer à d’autres Membres à proximité de vous contacter. C’est à vous de décider si vous souhaitez si vous désirez que l’on vous aide ainsi, comme d’envoyer une demande de mise en relation ou accepter qu’un autre Membre vous contacte pour devenir un équipier, un confrère de travail. Lorsque vous envoyez une demande de mise en relation, l’invitation inclut votre nom, vos coordonnées. Nous enverrons des rappels à la personne que vous avez invitée. Vous pouvez choisir de partager ou non votre relation avec ces personnes auxquelles vous êtes équipe, ou confrères de travail.

Rester informé

Nos Services vous permettent de vous tenir informé des actualités, événements relevants de sujets qui vous concernent. Avec nos Services, vous pouvez également enrichir vos compétences et en acquérir de nouvelles. Nous utilisons les informations vous concernant pour vous recommander du contenu de nos Services, ainsi que des compétences à ajouter à votre profil et des compétences dont peut dépendre votre prochaine opportunité. Par conséquent, si vous nous indiquez votre intérêt pour une nouvelle compétence (par exemple, en regardant une vidéo de formation), nous utilisons ces informations pour personnaliser votre flux, vous suggérer des Membres à suivre sur notre site ou vous proposer du contenu de formation connexe pour développer cette nouvelle compétence. Nous utilisons votre contenu, votre activité et d’autres données, y compris votre nom, pour vous aider. Par exemple, selon vos préférences, nous pouvons indiquer à d’autres personnes que vous avez mis à jour votre profil, publié un Lagenda, entrepris une action sociale ou que vous avez été reconnu dans la collectivité.

Carrière

Nos Services vous permettent d’envisager divers parcours, d’évaluer des opportunités de formation et de trouver, de manière active ou passive, des opportunités de travail. Votre profil est accessible que par nous les administrateurs. Nous utiliserons vos données pour vous recommander des annonces, afficher des candidats d’un secteur, d’un lieu, et ceux qui possèdent certaines compétences et relations. Nous pouvons utiliser votre profil et votre activité pour vous suggérer des annonces et vous recommander à des recruteurs, mais en vous informant avant.

Productivité

Nos Services vous permettent de collaborer avec des collègues, ainsi que de rechercher des prospects, des clients, des partenaires et d’autres personnes avec qui faire des affaires. Grâce à nos Services, vous pouvez communiquer avec d’autres  confrères pour planifier et préparer des réunions. 

Communications

Nous vous permettons de communiquer avec d’autres personnes via nos Forums, notre système de chatt, et de messages entre vous les représentant de L’Agenda du Québec, ou des clients en relation avec votre spécialité.

Informations communiquées aux annonceurs

Nous ne partageons pas vos données personnelles à des fins de promotion sans votre autorisation distincte. 

Marketing

Nous assurons la promotion de nos Services auprès de vous et de tiers.

Nous utilisons les données et le contenu sur les Membres dans le cadre des invitations et des communications promouvant l’adhésion, l’expansion du réseau, les interactions et nos Services.

Développement de Services et recherche

Nous développons nos Services et conduisons des recherches.

Autres recherches

Nous cherchons à procurer des opportunités aux organismes du Québec, nous voulons les aider à réussir et à avoir plus de participation à leurs événements. Nous utilisons les données dont nous disposons pour étudier les tendances sociales, économiques et professionnelles, comme les catégories d’événements ou d’annonces classées, à prévoir, ainsi que les associations, en place pour faire le lien entre les régions. 

Sondages

Via nos Services, nous réalisons des sondages. Vous n’êtes pas obligé de répondre à ces sondages, et vous pouvez choisir les informations communiquées. Vous pouvez désabonner de ces sondages.

Assistance clientèle

Nous utilisons les données pour vous aider et résoudre les problèmes.  Pour vous répondre à des questions, en répondant soit à un à la fois, ou tous ceux ayant posé une question dans le même sens.

Informations agrégées.

Nous utilisons les données pour générer des informations agrégées.

Nous utilisons vos données pour produire des informations agrégées qui ne permettent pas de vous identifier. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données pour générer des statistiques sur nos utilisateurs, sur leur profession ou secteur, sur le nombre d’annonces affichées ou ayant entraîné des clics, ou sur la répartition démographique des visiteurs d’un site.

Sécurité et investigations.

Nous utilisons les données à des fins de sécurité, de prévention des fraudes et d’investigation.

Nous utilisons vos données (y compris vos communications) en cas de nécessité du point de vue de la sécurité, ou pour enquêter sur des suspicions de fraudes et autres violations des Conditions d’utilisation de L’Agenda du Québec, ou de la présente Politique de confidentialité et/ou sur des tentatives visant à causer du tort à nos Membres et Visiteurs.

Partage des informations.

Profil

Votre profil est visible que par  l’administration du site, les administrateurs.

Services connexes

Nous partageons vos données que vers de futur client pour vous, afin qu’ils vous contactent pour faire affaire avec eux, pour publier leurs activités, ou pour acheter, faire mettre en ligne une annonce classée.

Nous partagerons vos données personnelles qu’avec ces clients, ou associations, et des confrères, des équipiers avec qui vous pouvez faire affaire pour votre travail, de représentant, de vendeur.

 Prestataires de service.

Nous pouvons faire appel à une aide extérieure pour nos Services.

Nous faisons appel à des tiers pour assurer la prestation de nos Services (par exemple, pour la maintenance, les statistiques, les audits, les paiements, la détection des fraudes, le marketing et le développement). Ils ont un accès à vos informations dans la mesure nécessaire pour effectuer ces tâches en notre nom, et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.

Divulgations légales.

Nous devrons éventuellement partager vos données si nous pensons y être obligés par la loi ou pour garantir nos droits et notre sécurité, ainsi que les vôtres.

Il est possible que nous devions divulguer des informations vous concernant lorsque nous y sommes tenus par la loi, une injonction ou toute autre mesure judiciaire, ou si nous croyons en toute bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour (1) enquêter sur des activités illégales avérées ou suspectées, empêcher de telles activités ou prendre des mesures à leur encontre, ou assister les institutions judiciaires ; (2) respecter les contrats passés avec vous ; (3) enquêter sur des allégations et plaintes de tiers, et nous en défendre ; (4) garantir la sécurité ou l’intégrité de notre Service (par exemple, par un partage avec des entreprises faisant face aux mêmes menaces) ; ou (5) exercer ou protéger les droits et la sécurité de L’Agenda du Québec, de nos Membres, de notre personnel ou de tiers. Si nous le jugeons opportun, nous nous efforçons de prévenir les Membres qui font l’objet d’une demande légale de communication de leurs données personnelles, sauf en cas d’urgence ou si la loi ou une ordonnance judiciaire l’interdit. Nous pouvons contester de telles demandes lorsque nous estimons, à notre discrétion, qu’elles sont trop larges, vagues ou ne sont pas dûment autorisées, mais nous ne nous engageons pas à toutes les remettre en cause.

Prise de contrôle ou vente.

Nous pouvons partager vos données en cas de vente de notre entreprise à des tiers, mais elles doivent toujours être utilisées conformément à la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons partager vos données personnelles dans le cadre d’une vente, d’une fusion ou d’une prise de contrôle, ou en préparation de ces événements. Toute entité tierce achetant intégralement ou en partie notre entreprise sera autorisée à utiliser vos données, mais uniquement dans le respect de la présente Politique de confidentialité, sauf mention contraire de votre part.

Vos choix et obligations.

Conservation des données

Nous conservons la plupart de vos données personnelles tant que votre compte est ouvert.

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte existe ou tant que nécessaire pour vous fournir les Services. Même si vous n’utilisez nos Services que pour le plaisir, nous conservons vos informations et maintenons votre profil jusqu’à ce que vous fermiez votre compte.

Droits d’accès et contrôle sur vos données personnelles

Vous pouvez accéder à vos données personnelles et les supprimer. 

Vous pouvez supprimer ou corriger les données incluses dans votre profil.   Nous vous donnons accès aux données que nous détenons à votre sujet par un courriel que vous pouvez commander en cliquant le lien.

Fermeture de compte.

Nous conservons certaines de vos données même après la fermeture de votre compte.

Si vous fermez votre compte, vos données personnelles ne sont généralement plus visibles sur nos Services dans un délai de 24 heures. Nous supprimons habituellement les informations relatives à vos données pour les envois de courriel, mais vous pouvez vous désabonner en tout temps, pour ne pas recevoir de nos envois.  Les informations y sont supprimables qu’à la fin de la période mensuelle, vers le 15 du mois, environ, date à laquelle nous avons ouvert notre compte avec notre service d’envoi de courriel.

Nous conservons vos données personnelles après la fermeture de votre compte en cas de nécessité raisonnable pour remplir nos obligations légales (y compris les demandes des autorités), respecter les exigences réglementaires, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, empêcher les fraudes et les abus, appliquer les Conditions d’utilisation de L’Agenda du Québec ou répondre à votre demande de ne plus recevoir de messages de notre part (“désabonnement”). Nous conservons les informations personnalisées après la fermeture de votre compte.

Les informations que vous avez partagées avec des tiers seront toujours visibles après la fermeture de votre compte ou la suppression des données de votre profil ou de votre boîte aux lettres. Nous ne contrôlons pas les données que les autres Membres copient en dehors de nos Services. Le contenu des groupes associé à un compte fermé aura pour source “Utilisateur désabonné”. Votre profil peut continuer d’apparaître sur les services de tiers (comme les résultats de moteur de recherche) jusqu’à l’actualisation de leur cache.

Autres informations importantes.

Sécurité.

Nous surveillons les failles de sécurité et tentons de les empêcher. Veuillez utiliser les fonctionnalités de sécurité disponibles sur nos Services.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité visant à protéger vos données, comme le protocole HTTPS. Nous surveillons régulièrement nos systèmes afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités et attaques. Néanmoins, cela ne nous permet pas de garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez. Il n’y a aucune garantie que les données ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de nos protections de gestion, technique ou physique. 

Transferts de données transfrontaliers

Coordonnées

Vous pouvez nous contacter ou utiliser d’autres options pour faire entendre vos réclamations.

Si vous avez des questions ou des réclamations concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez d’abord contacter L’Agenda du Québec en ligne. Vous pouvez également nous adresser un message courriel, ou nous téléphoner. Si vous n’êtes toujours pas satisfait après nous avoir contactés, vous aurez  d’autres possibles que l’on mettra en ligne en les développant.